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Certificación de Termotanques

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Certificación de Termotanques

La certificación de calentadores de agua es compleja ya que es el único producto que requiere certificación de eficiencia energética y de seguridad eléctrica. Vamos a separar los dos procesos de certificación ya que tienen características muy distintas. 

Certificación de eficiencia energética 

La certificación de eficiencia energética está dictada por los decretos del programa de eficiencia energética de la Dirección Nacional de Energía del Ministerio de Industria, Energía y Minería. Para termotanques los decretos que aplican son los siguientes: 

Decreto 429/09 - Decreto general del programa de Eficiencia Energética 
Decreto 430/09 - Decreto particular para termotanques 
Guía de certificación de termotanques, emitida por el MIEM 

Pueden hacer click sobre los documentos para descargarlos. De cualquier manera, no es la idea que tengan que estudiar los reglamentos y decretos a fondo, aquí les explicaremos a grandes rasgos cómo funciona el proceso de certificación. Pueden consultar los documentos técnicos si tienen dudas concretas. 

En la certificación de eficiencia energética hay dos normas importantes: la de etiquetado y la de ensayo. El proceso es sencillo: un laboratorio estudia el funcionamiento del equipo y emite un informe de ensayo. En base a su desempeño, LSQA lo clasifica en una clase de eficiencia energética y elabora las etiquetas para ubicar en los productos. 

Para termotanques, la norma de etiquetado es la UNIT 1157:2011 y la norma de ensayo es la UNIT-IEC 60379:1987 que es equivalente a la IEC 60379. El documento técnico que necesitamos para la certificación es el informe de ensayo de acuerdo a la norma de ensayo. Deben recordar que el ensayo tiene que haber sido realizado a 230V ya que esa es la tensión nominal de Uruguay. 

LSQA, al igual que cualquier otro certificador, tiene requerimientos para la aceptación de un laboratorio de ensayo. Para poder utilizarlo, el laboratorio debe estar acreditado o haber sido evaluado por LSQA directamente. En caso de dudas pueden enviarme el informe de ensayo y lo estudiaremos con nuestro personal técnico. 

Más detalles a tener en cuenta: 

• En muy pocos países del mundo está implementada la certificación de eficiencia para termotanques. Lo más probable es que de origen no tengan los esnayos necesarios. Hoy hay dos laboratorios aceptados en Uruguay y tres en Argentina para realizar los ensayos de desemepeño para eficiencia. 
• En caso de que quieran realizar los ensayos en Uruguay, pueden gestionar en URSEA el despacho de las muestras previa certificación. 

Certificación de seguridad eléctrica 

La certificación de seguridad de productos eléctricos está dictada por el Reglamento de Seguridad de productos eléctricos de Baja Tensión emitido por la Unidad Reguladora de Servicios de Energía y Agua (URSEA). Lo pueden descargar aquí: 

Reglamento de seguridad de URSEA 

De cualquier manera, no es la idea que tengan que estudiar los reglamentos y decretos a fondo, aquí les explicaremos a grandes rasgos cómo funciona el proceso de certificación. Pueden consultar los documentos técnicos si tienen dudas concretas. 

En la certificación de seguridad eléctrica hay una norma para cada producto. Esa norma somete al producto a ensayos de seguridad y determina su desempeño en diferentes áreas de riesgo para el usuario. El proceso es sencillo: un laboratorio estudia el funcionamiento del componente y emite un informe de ensayo con los resultados en cada prueba. Si el producto es conforme, LSQA emite un certificado de conformidad indicando que es seguro para el usuario. 

Para termotanques, la norma de ensayo es la UNIT-IEC 60335-2-21:2006. El documento técnico que necesitamos para la certificación es el informe de ensayo de acuerdo a la norma de ensayo. La norma de referencia es una norma Uruguaya. En caso de que los ensayos sean enviados desde el exterior, lo más probable es que no hayan sido realizados de acuerdo a esa norma. Existen equivalencias entre las normas nacionales y las internacionales, en este caso deberán solicitar informes de ensayo de acuerdo a la norma IEC 60335-2-21. 

LSQA, al igual que cualquier otro certificador, tiene requerimientos para la aceptación de un laboratorio de ensayo. Para poder utilizarlo, el laboratorio debe estar acreditado o haber sido evaluado por LSQA directamente. En caso de dudas pueden enviarme el informe de ensayo y lo estudiaremos con nuestro personal técnico. 

Más detalles a tener en cuenta: 

• El reglamento permite agrupar los productos en familias. La agrupación es responsabilidad de LSQA pero se hace de acuerdo a los siguientes criterios: todos los productos de la misma familia deben tener la misma funcionalidad, ser fabricados en la misma fábrica y tener las mismas características críticas. 
• Cada versión de las normas internacionales puede tener diferencias con las normas nacionales. Dependiendo de la norma utilizada en el ensayo que les envíen de la fábrica puede ser que necesitemos realizar ensayos adicionales sobre alguna muestra. 
• El reglamento exige el marcado de algunos datos adicionales, más allá de lo que pide la norma de referncia. Estos datos son: sobre el producto - marca, modelo y país de origen. Sobre el producto o el envase primario - razón social y dirección legal del importador. 


El reglamento de URSEA exige que los calentadores de acumulación se certifiquen de acuerdo al sistema 5 de certificación. Esto significa que además de la verificación del cumplimiento del producto con las normas de referencia, se deberá realizar anualmente una certificación de la fábrica. Para eso se deberán enviar auditores de LSQA a la fábrica anualmente. LSQA cuenta con convenios con certificadoras en otros países para realizar estas auditorías y abaratar el proceso al cliente. Esta actividad se analiza caso a caso para buscar la mejor alternativa. 

Formularios de solicitud de certificación 

Para comenzar el proceso de certificación deben completar y enviarnos los formularios de solicitud de certificaicón correspondiente. Van a encontrar dos documentos: en uno deben completar los datos de su empresa y del fabricante. En el anexo, los datos del producto a certificar. Pueden completar tanto anexos como sea neceario para los productos que quieran certificar. 

Tengan en cuenta que necesitamos que nos hagan llegar los formularios completos, fechados y firmados, ya sea escaneados por mail o físicamente a LSQA. Al final del instructivo van a encontrar nuestros datos de contacto. 

FP001 - Formulario de solicitud de certificación 
FP001AnexoEE - Formulario anexo para certificación de EE 

Pueden hacer click sobre cualquiera de los documentos para descargarlos. 

Una vez que recibamos los formularios de solicitud de certificación, les haremos llegar una propuesta comercial para la actividad. Ahí podrán encontrar las condiciones, costos y plazos para la actividad de certificación. En caso de aceptarla nos la deben enviar firmada en todas las hojas, junto con los informes de ensayo y documentación técnica correspondiente. 

Al recibir la propuesta comercial aceptada, nuestro departamenteo de operaciones enviará toda la información técnica al auditor asignado quién estudiará los documentos en detalle. El proceso de certificación tiene una demora de entre una y dos semanas, siempre y cuando la documentación sea adecuada. Si el auditor determina que es necesario solicitar mayor información a la fábrica, la demora en el proceso dependerá de la demora en la respuesta de esa solicitud. 

Si la documentación es adecuada, LSQA emitirá un certificado de conformidad y les hará llegar una planilla con el formato adecuado solicitado por URSEA. Con esos documentos deberán realizar el trámite en ese organismo para obtener el permiso de comercialización. 

Seguimientos en el proceso 

El objetivo incial es la obtención del certificado pero no es ahí donde termina la relación del cliente con LSQA. Los distintos reglamentos y decretos prevén actividades de seguimiento y verificación de las características de los productos. 

Mientras tengan el certificado vigente, nos deberán informar cada vez que realizan una importación. La actividad que debemos realizar es una verificación visual de los termotanques, así como pequeños ensayos eléctricos sobre algunas unidades del lote. 
Ustedes tendrán los certificados vigentes durante este proceso, por lo que aduana no debería retener ninguna partida. La inspección se realiza en el depósito del importador. 
Si el resultado de la inspección es satisfactorio, les entregaremos las etiquetas correspondientes a ese lote, para eficiencia energética y seguridad eléctrica. Es posible que les solicitemos documentación comercial para evidencias las cantidades importadas. 

Además, URSEA exige que se realicen seguimientos periódicos para controlar que los productos de los subsiguientes lotes continuen cumpliendon con los requerimientos básicos de seguridad. 
Para verifica esto, anualmente se realizan ensayos reducidos. Estos ensayos consisten en cuatro capítulos de la norma de referencia correspondiente al producto. Se evalúa marcado, accesibilidad a las partes bajo tensión, rigidez dieléctrica y resistencia al calor y al fuego. 
LSQA se reserva el derecho de realizar ensayos adicionales sin previo aviso al cliente. 
Los costos de los ensayos correrán por cuenta del cliente y serán refacturados desde LSQA. Si el cliente prefiere realizar los ensayos con algún laboratorio aceptado en particular, no hay ningún inconveniente. En caso contrario, LSQA decidirá a qué laboratorio enviar las muestras, teniendo en cuenta para la selección el que ofrezca una mejor combinación de precio, confiabilidad y rapidez. 

El certificado tiene una duración de 2 años para eficiencia energética y 3 para seguridad eléctrica, luego de los cuales es necesario renovarlo. La renovación de eficiencia energética se realiza repitiendo los ensayos de certificación sobre los productos certificados. Deben tener encuenta que si en la certificación original los productos resultaron cerca del límite de la clase de eficiencia, es posible que en la renovación caigan de clase. 

La renovación de seguridad eléctrica es un proceso administrativo y no debería ser complejo, siempre y cuando se hayan realizado exitosamente todas las actividades de seguimiento. 

Vías de contacto 

Oficina corporativa 
Av. Italia 6201 
Edificio "Los Tilos" Piso 1 
Parque Tecnológico del LATU 
11500 Montevideo, Uruguay 
Tel: (+598) 2600 0165 


Nicolás Tumaián 
Asistente Técnico 
tumaian@lsqa.com 

Martín Castagna 
Asistente Técnico 
castagna@lsqa.com

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