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Gestión de Procesos

Fecha: 26 al 28 de febrero
Duración: 24 horas, de 8:00 am a 4:00 pm
Lugar: Oficina de LSQA Los Yoses
Curso Teórico - Práctico

OBJETIVOS:

Brindar los conocimientos necesarios para desarrollar un sistema de gestión orientado a los procesos de cualquier tipo de organización. Esta herramienta permite a su vez, desarrollar y mejorar en forma continua y de acuerdo a la estrategia de las organizaciones, su sistema de gestión, actuando positivamente sobre la economía y la efectividad del mismo.

CERTIFICADO:

Se otorgará un certificado de aprovechamiento en el curso “Gestión por Procesos” a cada uno de los participantes que hayan tenido una asistencia igual o superior al 80% de las sesiones. Los certificados tendrán la siguiente información: nombre del curso, nombre del participante, nombre y firma del instructor, cantidad de horas impartidas, fecha.

TEMARIO:

- ¿Qué es gestión de procesos? Visión general del conocimiento

moderno y actual de la Gestión de Procesos.

- Características de la gestión, identificación de procesos.

- La mecánica de la gestión de procesos, comienzo, orientación.

- Relación entre objetivos colectivos e individuales.

- Interrelaciones y efectos en el Sistema.

- Modelos realizados y aprobados.

- Responsabilidades en la gestión de procesos.

- Relación con ISO 9001.

- Implantación de la gestión de procesos.

- Gestión de procesos como herramienta para el trabajo diario.